1. Le Responsable de traitement

Contrôleur: IBIZA ROCKS HOTEL PROMOCIONES SL
CIF: B57615809
Adresse : Calle Cervantes 27, 07820 – San Antonio, Baléares, Espagne
Contact Email: info@ibizarocks.com

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Nom complet
• Votre adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Genre et préférences
• Préférences de contact
• Historique des achats

Ces données sont collectées via des formulaires en ligne, la création de compte, l'activité d'achat et les interactions marketing avec votre consentement.

3. Comment nous utilisons vos données

• Pour fournir des offres personnalisées, des mises à jour et des informations sur les événements
• Pour traiter les transactions
• Fournir une aide à la clientèle
• Pour améliorer nos services grâce à l'analyse des données et au suivi des tendances

Nous pouvons utiliser un profilage limité pour améliorer la personnalisation. Cela n'implique pas de prise de décision automatisée ayant des conséquences juridiques ou similaires.

4. Base juridique du traitement

• Consentement (article 6(1)(a) du RGPD)
• Intérêts légitimes (article 6(1)(f) RGPD)
• Obligations légales

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant info@ibizarocks.com ou en utilisant le lien de désabonnement dans nos communications.

5. Conservation des renseignements

• Coordonnées : conservées tant que vous restez abonné ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement
• Registres d'achat : conservés selon les besoins pour le service client et la conformité légale

Les données sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

6. Partager vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager dans les cas suivants :

a) Prestataires de services

Nous collaborons avec des fournisseurs de services d'e-mails/SMS, de messagerie WhatsApp, de systèmes CRM et d'analyse. Ces partenaires agissent en tant que sous-traitants de données et sont liés par des accords conformes au RGPD.

b) Partenaires de l'événement

Les données peuvent être partagées avec des promoteurs d'événements ou des artistes si :

• Il est nécessaire de livrer l'événement
• Vous avez explicitement accepté de recevoir leurs communications marketing

c) Exigences légales

Les données peuvent être divulguées pour se conformer aux obligations légales.

d) Transferts d'entreprises

En cas de fusion ou d'acquisition, vos données pourront être transférées dans le cadre des actifs de l'entreprise. Vous serez informé de ces modifications.

7. Transferts internationaux

Certains fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de l'EEE. Nous veillons à ce que des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation, soient en place.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures physiques, techniques et organisationnelles, notamment :

• Communications cryptées
• Contrôles d'accès et authentification
• Stockage sécurisé des données

9. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

• Accédez à vos données
• Corriger les inexactitudes
• Demandez l'effacement
• Restreindre ou s'opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Retirez votre consentement à tout moment
• Déposer une plainte auprès de l'Autorité espagnole de protection des données (AEPD)

Pour exercer vos droits, contactez info@ibizarocks.com.

10. Vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez que cela s'est produit, contactez-nous pour les supprimer.

11. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et analyser le trafic. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

12. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous recommandons de consulter leurs politiques.

13. Mises à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web, et les modifications importantes seront clairement communiquées.

14. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, contactez :

IBIZA ROCKS HOTEL PROMOCIONES SL
Calle Cervantès 27
07820 – San Antonio, Baléares, Espagne
Courriel info@ibizarocks.com