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Questions Fréquemment Posées

Sécurité des clients

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant votre sécurité à l'Ibiza Rocks Hotel. Vous n'avez pas trouvé ce que vous recherchiez? Retrouvez nos coordonnées ci-dessous.

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FAQS

Quelle mesure de sécurité avez-vous mise en place à Ibiza Rocks après Covid-19? caret-down

Votre sécurité est toujours notre priorité absolue.Nous avons donc mis en place un large éventail de mesures supplémentaires dans notre hôtel et notre salle pour que vous et toute l'équipe d'Ibiza Rocks soient aussi confortables et en sécurité que possible.

Nous nous sommes associés à SGS, le leader mondial de l'inspection, de la vérification, des tests et de la certification pour obtenir la certification «Tourisme sûr» l'été dernier de l'ICTE (Institut espagnol de la qualité touristique), faisant de notre hôtel et lieu l'un des plus sûrs de l'île.

Toutes les mesures que nous avons à l'Ibiza Rocks Hotel et à l'Ibiza Rocks Venue suivent les règles établies, mais l'autorité de santé publique espagnole a mis en place des plans d'urgence en cas d'infection au cv-19. Cependant, si ces restrictions changent, nous tiendrons notre FAQ à jour avec les dernières informations tout au long de l'été.

Dois-je porter un masque facial? caret-down

Au moment de la rédaction de cet article, en Espagne, il est actuellement obligatoire de porter un masque facial en public. Il y a des exceptions autour de manger et de boire et dans certains espaces comme la plage par exemple, mais la police vous infligera une amende pour ne pas en porter une quand vous devriez l'être.

À l'intérieur de l'hôtel en ce moment, vous devez porter un masque lorsque vous vous déplacez dans les couloirs, la réception et tout autre espace public, mais pas si vous mangez / buvez dans notre salle. Cependant, nous espérons que cela sera levé à l'approche de l'été.

Veuillez vous assurer d'apporter un masque avec vous, nous en aurons d'autres à la réception si vous en avez besoin. Notre équipe peut répondre à toutes vos questions à l'arrivée, ou si vous le souhaitez à l'avance, envoyez-nous un email à customerservice@ibizarockshotel.com

La distanciation sociale fonctionne-t-elle? caret-down

En Espagne, il est actuellement nécessaire de se tenir à une distance de 1.5 mètre des autres groupes à tout moment. Cependant, nous espérons que cela sera levé à l'approche de l'été.

Puis-je aller dans la piscine? caret-down

Oui, nos deux piscines de l'hôtel et du lieu seront ouvertes, bien qu'il puisse y avoir des restrictions de capacité parfois pour aider à la distanciation sociale.

Les bars seront-ils ouverts? caret-down

Oui, tous nos bars de l'hôtel seront ouverts mais seront uniquement des tables d'opération, des lits et des canapés. Comme toutes les mesures, nous espérons que cela sera levé à l'approche de l'été.

Contactez-Nous

Besoin d'une réponse rapide sur les réservations, les événements, les surclassements, les meilleures offres ou simplement des informations sur l'île locale? Notre équipe commerciale est là pour vous aider.

TÉLÉPHONE: 0207 952 2919
EMAIL: HOTELSALES@IBIZAROCKS.COM
FACEBOOK MESSENGER: ENVOYER LE MESSAGE

Ibiza Rocks Hôtel
Carrer de Cervantes, 27, 07820
Sant Antoni de Portmany,
Illes Balears, Espagne
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