¿Puedo quedarme en el hotel si soy menor de 18 años?
No lo siento, Ibiza Rocks Hotel es estrictamente solo para adultos, por lo que la edad mínima requerida para alojarse en Ibiza Rocks Hotel es de 18 años. Debe tener 18 años en el momento del check in.
Todos los huéspedes deberán proporcionar sus pasaportes al momento del check-in y cualquier huésped que sea menor de 18 años (incluso si cumple 18 años durante su estadía) deberá buscar un alojamiento alternativo.
¿Cómo reservo en el Hotel?
En IbizaRocks.com siempre encontrarás los mejores precios de habitaciones para el verano de 2024.
Toda la disponibilidad y los precios de nuestras habitaciones de hotel se pueden ver de la manera más rápida haciendo clic en "RESERVAR AHORA" en la esquina superior derecha del sitio y siguiendo los pasos de nuestro formulario de reserva. Allí puede comparar los precios de nuestras diferentes opciones de habitaciones (desde nuestra habitación básica hasta una habitación en el corazón de la acción) y agregar extras (como desayuno y traslados) para ver un precio total.
¿Tengo que pagar el total hoy?
No, si necesita flexibilidad de pago, elija nuestra tarifa de depósito Rocks, donde todo lo que necesitamos es solo un depósito de 25 € (por habitación) para confirmar su reserva de hotel. El saldo restante deberá pagarse en su totalidad en cualquier momento hasta 14 días antes de la fecha de llegada.
Tenga en cuenta que si realiza una reserva dentro de los 14 días antes de la llegada, deberá abonar el saldo total.
¿Cómo pago el resto de mi reserva?
Fácil, puede pagar su saldo restante en su totalidad o en etapas hablando con nuestro equipo de ventas del hotel. Consígalos por correo electrónico en hotelsales@ibizarocks.com o llámenos al 0207 952 2919 para pagar su saldo restante.
Solo necesitará tener a mano su número de confirmación de la reserva e informar a nuestro equipo de cuánto le gustaría pagar.
¿Puede alguien más en mi grupo realizar un pago?
Sí pueden. Si desea utilizar una nueva tarjeta de crédito/débito para realizar el pago (no la misma tarjeta que utilizó para realizar el depósito), todo lo que necesita hacer es comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
Necesitaremos que confirmes el número de cofirmación de la reserva y la dirección de correo electrónico del huésped principal para realizar el pago y agregarlos como clientes a la reserva.
¿Puedo pagar la habitación del hotel en otra moneda?
Al estar ubicados en Ibiza, cotizamos todas nuestras estadías en hoteles en euros. Las diferentes cantidades de moneda que se muestran en el formulario de reserva de nuestro sitio web son una cifra INDICATIVA basada en una tasa de cambio promedio en el momento de la reserva.
Tengo problemas para hacer una reserva.
Si tiene problemas para realizar el pago de su reserva de alguna manera, hable con nuestro equipo de atención al cliente y estarán encantados de ayudarle.
¿Puedo reservar vuelos a través de ustedes?
No ofrecemos vuelos, pero le recomendamos que utilice www.skyscanner.net. Sin embargo, ofrecemos traslados de regreso al aeropuerto que se pueden reservar contactando a nuestro equipo.
¿Cuándo empieza la temporada de ibiza 2024?
¡Ibiza 2025 está destinado a ser nuestro verano más grande y más largo hasta ahora! ¡Abrimos nuestras puertas el 27 de marzo y nuestras habitaciones ya están a la venta! ¡Asegúrate de reservar directamente a través de nuestro sitio web para obtener las mejores tarifas con acceso a todos nuestros eventos de Ibiza 2025 incluidos!
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