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Preguntas frecuentes

Habitaciones Secretas

Encuentre respuestas a nuestras preguntas más frecuentes sobre las habitaciones secretas. ¿No encontraste lo que estabas buscando? Encuentre nuestros datos de contacto a continuación.

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HABITACIONES SECRETAS

¿Cuándo sabré dónde me estoy quedando? Caretas

Nuestro equipo de ventas de viajes le enviará un correo electrónico al menos 48 horas antes del día de su viaje para informarle sobre el alojamiento. Nuestro equipo de ventas de viajes le enviará un correo electrónico al menos 48 horas antes del día de su viaje para informarle sobre el alojamiento. Si reserva dentro de las 48 horas posteriores al viaje, se le notificará dentro de las 24 horas.

¿Me asignarán en Ibiza Rocks? Caretas

Su alojamiento puede estar dentro de cualquiera de nuestras propiedades aprobadas ubicadas dentro de San Antonio, que incluye Ibiza Rocks Hotel.

¿A qué distancia estará mi alojamiento del Ibiza Rocks Hotel? Caretas

Si no estás en Ibiza Rocks Hotel, te garantizamos que no estarás a más de 10 minutos a pie del Ibiza Rocks Hotel y estarás en la ciudad de San Antonio.

¿Qué valoración tendrá mi alojamiento? Caretas

Le garantizamos que no será menos de 2 estrellas.

¿Qué eventos están incluidos? Caretas

Todas las fiestas en la piscina que tienen lugar en Ibiza Rocks durante su estancia están incluidas. Ver calendario completo.

¿Cómo accedo a las Pool Parties? Caretas

Dependiendo de su alojamiento asignado, ya sea a través de su muñequera o el nombre principal de su reserva se le dará a la taquilla de Ibiza Rocks, así que simplemente vaya a la taquilla y le entregarán su entrada a la Pool Party de ese día.

¿Recibo el servicio de host? Caretas

Tendrás acceso al equipo anfitrión en Ibiza Rocks Hotel, que estará más que feliz de ofrecerte cualquier apoyo / asistencia que puedas necesitar para asegurarte de que tengas unas excelentes vacaciones.

¿Puedo solicitar un cambio si no quiero quedarme donde me asignaron? Caretas

Lamentablemente no, el precio económico refleja el elemento de "asignación" a la reserva y el alojamiento asignado no se puede cambiar.

Si me alojo en una propiedad que no es de Ibiza Rocks, ¿mis términos y condiciones son los mismos? Caretas

Sí, los Ibiza Rocks T&C siguen siendo los mismos. Sin embargo, deberá observarse cualquier reglamentación aplicada por el proveedor de alojamiento.

Contáctenos

¿Necesita una respuesta rápida sobre reservas, eventos, actualizaciones, las mejores ofertas o simplemente información sobre la isla local? Nuestro equipo de ventas está aquí para ayudar.

TELÉFONO: 0207 952 2919
CORREO ELECTRÓNICO: HOTELSALES@IBIZAROCKS.COM
FACEBOOK MESSENGER: ENVIAR MENSAJE

Hotel Ibiza Rocks
Carrer de Cervantes, 27, 07820
Sant Antoni de Portmany,
Illes Balears, España
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