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Das Ibiza Rocks-Logo. Ein neongrünes Plektrum mit dem Text Ibiza Rocks darüber in Zitronengelb.
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Häufig gestellte Fragen zu Veranstaltungen und Veranstaltungsorten

Veranstaltungsort

Kann ich zu einer Veranstaltung im Ibiza Rocks kommen, wenn ich nicht im Hotel übernachte?

Ja, alle unsere Veranstaltungen stehen sowohl Hotel- als auch Nicht-Hotelgästen offen. Sie müssen nur eine allgemeine Eintrittskarte kaufen oder ein Tagesbett, einen Tisch oder ein Sofa online über unsere Website buchen.

Wenn Sie im Ibiza Rocks Hotel übernachten, erhalten Sie Zugang zu allen Veranstaltungen, die in Ihrer Buchung enthalten sind.

Kann ich zu einer Veranstaltung kommen, wenn ich unter 18 bin?

Nein, tut mir leid, alle unsere Veranstaltungen sind ausschließlich für Erwachsene, daher beträgt das Mindestalter 18 Jahre.

Alle Gäste müssen sich an der Tür der Veranstaltung ausweisen und allen Gästen unter 18 Jahren wird der Zutritt ohne Rückerstattung verweigert.

Wann beginnen und enden die Veranstaltungen?

Unsere Veranstaltungen haben unterschiedliche Start- und Endzeiten. Im Allgemeinen öffnen die Türen jedoch um 2 Uhr und schließen um 9 Uhr.

Muss ich vor einer bestimmten Uhrzeit da sein?

Letzter Einlass für unsere Veranstaltungen ist 5:XNUMX Uhr. Wenn Sie bis zu diesem Zeitpunkt nicht eingetroffen sind, wird Ihnen der Zutritt verwehrt und Ihr Tagesbett, Sofa oder Tisch kann weiterverkauft werden.

Woher weiß ich, wer spielt?

Schauen Sie sich den Veranstaltungsbereich auf unserer Website an, um die neuesten Line-Up-News zu erhalten

Muss ich meine Bestätigung oder Tickets ausdrucken?

Sie müssen Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrucken, solange Sie sie bei Ihrer Ankunft auf Ihrem Telefon oder Mobilgerät vorlegen können, können Sie den Veranstaltungsort betreten.

Kann ich Essen in der Location kaufen?

Ja, wir haben ein köstliches Veranstaltungsmenü, das alles von Premium-Flaschen bis hin zu Pizzen sowohl für Inhaber von allgemeinen Eintrittskarten als auch für Bett-, Tisch- und Sofabuchungen abdeckt. Wir haben Optionen für alle Ernährungsbedürfnisse, ob vegetarisch, vegan oder glutenfrei.

Gibt es einen barrierefreien Zugang zum Veranstaltungsort?

Ja, wir haben Treppenlifte und Aufzüge im gesamten Hotel und Veranstaltungsort, um einen einfachen Zugang zu ermöglichen.

Gibt es Schließfächer?

Ja, wir verfügen über eine begrenzte Anzahl an Schließfächern, die nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben werden. Wenn Sie also vorhaben, etwas Wertvolles mitzubringen, empfehlen wir Ihnen, früh anzureisen.

Wie komme ich nach Ibiza Rocks?

Wenn Sie in San Antonio übernachten, sind die Ibiza Rocks nur fünf Gehminuten vom West End und dem Sunset Strip entfernt. Wenn Sie mit dem Taxi in San An reisen, kostet es Sie nicht mehr als 10 €.

Wenn Sie nicht in San Antonio übernachten, können Sie von den meisten Resorts der Insel einen Bus zum Busbahnhof von San Antonio nehmen, der dann etwa 10 Minuten zu Fuß von den Ibiza Rocks entfernt ist. Es gibt auch einen Taxistand direkt vor dem Hotel, wenn Sie abreisen.

Eine Veranstaltungsbuchung vornehmen

Wie buche ich für eine Veranstaltung?

Alle Verfügbarkeiten und Preise für unsere Veranstaltungstickets und VIP-Optionen können Sie am schnellsten einsehen, indem Sie oben rechts auf der Website auf „TICKETS/VIP KAUFEN“ klicken und zu unserem Veranstaltungskalender gehen. Dort können Sie Ihre Veranstaltungen und Eintrittsmöglichkeiten auswählen, inklusive Stehplatz, Betten, Tischen und Sofas.

Wie buche ich VIP?

Die Preise für alle unsere VIP-Bereiche variieren je nach Veranstaltung, aber jede Buchung besteht immer aus zwei Teilen: einer Anzahlung und einer Gutschrift für Speisen und Getränke.

Die Anzahlung ist der Betrag, den Sie zahlen, um Ihr Bett für den Tag zu mieten, und der Mindestausgabenwert ist der Mindestbetrag, den Ihre Gruppe für Essen oder Trinken ausgeben muss.

Wenn beispielsweise für ein Poolbett eine Kaution von 80 € und ein Mindestbetrag von 400 € erforderlich sind, betragen die Gesamtkosten für das Bett für bis zu 6 Personen 480 €. Davon erhalten Sie 400 € als Gutschrift zurück, die Sie an diesem Tag für Speisen und Getränke Ihrer Wahl ausgeben können.

Bei der Buchung müssen Sie eine Anzahlung in Höhe von 80 € leisten und den Restbetrag des Mindestbetrags bezahlen. Der Restbetrag ist 2 Wochen vor der Veranstaltung fällig.

Kann ich wählen, wo genau mein VIP-Bereich sein wird?

Alle unsere Plätze werden von unserem Team basierend auf der Größe Ihrer Gruppe zugewiesen. Egal, ob Sie im Pool, auf der ikonischen pinkfarbenen Terrasse oder auf dem Balkon über dem Geschehen tanzen, Ihnen und Ihrer Gruppe ist eine großartige Aussicht, großartige Geräusche und ein unvergleichliches Veranstaltungserlebnis garantiert.

Kann ich einen VIP-Bereich buchen, wenn ich nicht die maximale Personenzahl habe?

Jawohl. Der Gesamtpreis ändert sich jedoch nicht in Abhängigkeit von der Anzahl der Personen, daher empfehlen wir Ihnen, mit Freunden und Familie zu sprechen, um sich Ihnen bei Ihrer Buchung anzuschließen.

Muss ich heute voll bezahlen?

Bei Tickets zahlen Sie den gesamten Betrag bei der Buchung, unsere teureren Schlaf-, Tisch- und Sofaplätze werden jedoch in zwei Zahlungen aufgeteilt. Bei der Buchung zahlen Sie eine Anzahlung von 80 €, der Restbetrag ist 2 Wochen vor der Veranstaltung fällig. Sie erhalten einen sicheren Zahlungslink, um die vollständige Restzahlung online zu leisten – wenn Sie irgendwelche Probleme haben, wenden Sie sich bitte an ein Mitglied unseres Support-Teams.

Kann ich als Hotelgast auf VIP upgraden?

Ja! Rüsten Sie für jede Veranstaltung während Ihres Aufenthalts auf ein VIP-Bett, Sofa oder einen VIP-Tisch auf und als Hotelgast erhalten Sie 100 % des Restbetrags als Essens- und Getränkeguthaben zurück.

Kann ich an diesem Tag VIP buchen?

Nicht unbedingt, Sie können die Chance nutzen, dass an diesem Tag Veranstaltungsräume bei unserem Veranstaltungsteam gebucht werden können und wir möglicherweise Tickets an der Tür verfügbar haben. Wenn Sie jedoch wirklich dabei sein möchten, empfehlen wir dringend, im Voraus zu buchen, damit Sie nichts verpassen!

Wann kann ich Ibiza-Events 2024 buchen?

Tickets und VIP-Optionen für einige unserer Ibiza Rocks-Events 2024 sind jetzt im Verkauf! Wir eröffnen im April für die Ibiza-Saison 2024 und werden bald noch viele weitere Veranstaltungen ankündigen. Halten Sie also die Augen offen und machen Sie sich bereit für die bisher beste und größte Ibiza-Party!

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Wenn ich meine Eventbuchung storniere, bekomme ich eine Rückerstattung?

Allgemeine Eintrittskarten können nicht umgetauscht oder erstattet werden, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt oder verschoben. Ihre Anzahlung für Bett/Sofa/Tisch (und andere zum Zeitpunkt der Buchung gezahlte Gebühren) sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt oder verschoben. Sie können uns jedoch bis zu 14 Tage vor der Veranstaltung (und Ihrer Restzahlung) kontaktieren, um Optionen zur Verschiebung Ihrer Buchung zu besprechen, falls Sie an diesem bestimmten Datum nicht teilnehmen können.

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn die Veranstaltung abgesagt wird?

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Veranstaltung abgesagt wird und wir Ihre Buchung nicht annehmen können, hilft Ihnen unser Team, Sie auf einen zukünftigen Termin im selben Jahr zu verschieben.
Wenn für Sie kein anderes Datum gilt, bearbeiten wir eine vollständige Rückerstattung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Was soll ich tun, wenn ich an einer Veranstaltung, für die ich gebucht habe, nicht teilnehmen kann?

Alle Stornierungen müssen schriftlich von der zum Zeitpunkt der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse erfolgen und an events@ibizarocks.com gesendet werden

Benötigst du weitere Hilfe?

Sie können nicht finden, wonach Sie suchen? Unser Kundensupport-Team ist von Mo-Fr online 10am-6pm (MITTLERE GREENWICH-ZEIT). Hinterlassen Sie uns aber jederzeit eine Nachricht.

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