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Veranstaltungsbedingungen

Diese Buchungsbedingungen zusammen mit den anderen auf diesen Websites enthaltenen Informationen – www.ibizarocks.com und sevenrooms.com/events/ibizarocks bilden die Grundlage Ihres Vertrages mit IBIZA ROCKS HOTEL PROMOCIONES SL Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie unsere jeweiligen Rechte und Pflichten darlegen.

 

1. EINFÜHRUNG

 

1.1 Unter diesen Bedingungen wird auf Folgendes verwiesen:

  1. „Sie“, „Ihr“ bezeichnet die Person, die die Buchung vornimmt, und andere Teilnehmer im Zusammenhang mit Ihrem Ticket-/Bettenkauf
  2. „Lead-Name“ bedeutet the Person, die während des Buchungsvorgangs als Käufer des Tickets/Bettes identifiziert wurde“
  3. „Hotel“ bedeutet, wie es der Kontext erfordert, das Hotel, in dem sich ein bestimmter Veranstaltungsort befindet;
  4. „Veranstaltungsort“ bezeichnet den Veranstaltungsort; die sich im Ibiza Rocks Hotel befinden würden 
  5. Wir“, „uns“, „unser“ bedeuten IBIZA ROCKS HOTEL PROMOCIONES SL, ein in Spanien registriertes Unternehmen mit der Registrierungsnummer B57615809 und registrierter Adresse in Calle Cervantes 27 07820 San Antonio, Baleares, Spanien;
  6. Das IBIZA ROCKS HOTEL PROMOCIONES SL ist mit einer EINZELZAHLUNG von bis zu 60,000 Euro gedeckt, um die wirtschaftliche Verantwortung für den Fall zu gewährleisten, dass die Verpflichtungen gegenüber den Verbrauchern und Endverbrauchern nicht erfüllt werden – Art 10 des Dekrets 13/2011 vom 25. Februar – , von dem festgestellt wird, dass die allgemeinen Bestimmungen erforderlich sind, um die Niederlassungsfreiheit und die Erbringung von touristischen Dienstleistungen zu gewährleisten, die Regelung der Erklärung verantwortlich und die Vereinfachung der Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit dem Tourismus.

1.2 Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sie gelten für alle Buchungen für IBIZA ROCKS HOTEL PROMOCIONES SL und für alle Mitglieder Ihrer Veranstaltungsbuchung.

 

2. EREIGNISSE

 

2.1 Alle Veranstaltungen von IBIZA ROCKS HOTEL PROMOCIONES SL sowie andere Markenveranstaltungen finden im Ibiza Rocks Hotel an ausgewählten Terminen im Mai, Juni, Juli, August und September statt. Alle Veranstaltungsprogramme, Tage und Daten können sich ändern. Es kann nicht garantiert werden, dass es sich bei bestimmten Künstlern oder Veranstaltungsprogrammen, die zum Zeitpunkt der Buchung präsentiert werden, um den letztendlichen Künstler oder das Veranstaltungsprogramm handelt.

 

2.2 FESTGELEGTE ZEITEN VON VERANSTALTUNGEN – Die festgesetzten Zeiten der Schlagzeilenkünstler für Veranstaltungen werden nicht im Voraus bekannt gegeben und können sich ändern. Wir empfehlen Ihnen, immer vor 16:00 Uhr am Veranstaltungsort einzutreffen, um sicherzustellen, dass Sie keinen der Hauptdarsteller verpassen. Letzter Eintrag ist 17:00 Uhr für Tagesveranstaltungen und 21:00 Uhr für Abendveranstaltungen.

 

2.3 Ihre Veranstaltungsticketbuchung bleibt unabhängig vom Wetter am Veranstaltungstag bestätigt, sofern nicht anders mitgeteilt.

 

2.4 Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr Ticket so zu prüfen, als hätten Sie a mistake, es kann nicht immer nach dem Kauf behoben werden. Überprüfen Sie Ihr Ticket nach dem Kauf und Erhalt sorgfältig und benachrichtigen Sie uns unverzüglich, wenn Sie Folgendes feststellen mistach.

 

2.5 Der Veranstaltungsort behält sich das Recht vor, den Zutritt zu verweigern und Kunden des Veranstaltungsortes zu verweisen. Jede Form von verbaler oder körperlicher Misshandlung gegenüber Mitarbeitern des Ibiza Rocks Hotels oder anderen Kunden wird nicht toleriert und kann strafrechtlich verfolgt werden. Weitere Informationen finden Sie unten in Abschnitt 6 (Teilnahme an einer Veranstaltung).

 

2.6 Veranstaltungstickets werden Ihnen elektronisch und an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Überprüfen Sie Ihre Tickets immer nach Erhalt und teilen Sie uns Fehler umgehend mit. MistFragen bei der Bestellung können nicht immer korrigiert werden, und alle Korrekturen sind nach eigenem Ermessen.

 

2.7 Tickets dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Veranstaltungsortes nicht als Teil von Marketing-, Medien- oder Verkaufsförderung oder Wettbewerb, ob kommerziell oder nichtkommerziell, verwendet oder mit Bewirtungs-, Reise- oder Unterkunftsdiensten kombiniert werden, um ein Ticketpaket zu erstellen.

 

3. ZAHLUNGEN / TICKETPREISE

 

3.1 Alle Preise werden in der Landeswährung des Veranstaltungsortes (hier Euro/€) angezeigt. Sollten die Preise in einer anderen Währung angezeigt werden, sind sie nur Richtwerte. Jeder Preis, der angezeigt wird, wenn eine andere Währung als die lokale Währung ausgewählt wird, basiert auf einem indikativen Wechselkurs. Beim Checkout haben Sie je nach Zahlungsmethode und Kartenanbieter möglicherweise die Möglichkeit, in einer anderen Währung zu bezahlen. Wenn Sie sich für die Zahlung in einer anderen Währung entscheiden, hängt der endgültige Preis, der Ihrem Konto belastet wird, sowohl vom Satz der vom Kartenzahlungsanbieter erhobenen Provisionen als auch von der Auswirkung etwaiger Unterschiede im Wechselkurs Ihrer eigenen Bank/Ihres eigenen Kartenanbieters ab im Vergleich zu unseren Richtkursen (zum Zeitpunkt der Abwicklung der Transaktion durch Ihre Bank). 

 

3.2-Zahlung: 

 

3.2.1 Allgemeine Zulassung 

  1. Die vollständige Zahlung (einschließlich aller Buchungs-/Bearbeitungsgebühren) für Ihre Veranstaltungstickets (allgemeiner Einlass) ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich

 

3.2.2 Venue-Tabellen:

  1. 100 % der Mindestausgabenzahlung für Veranstaltungstische werden zum Zeitpunkt der Buchung eingezogen
  2. Der volle bezahlte Betrag kann bei der gebuchten Veranstaltung gegen Essen & Trinken eingelöst werden
  3. Für die Anmietung des Tisches für den Tag wird eine Deckungsgebühr erhoben; Dies ist zusätzlich zu den Mindestausgaben
  4. Wenn Sie nur Gast des Ibiza Rocks Hotels sind, kann die gezahlte Schutzgebühr gegen Speisen und Getränke eingelöst werden

3.2.3 Betten und Sofas:

  1. 20 % der Mindestausgabenzahlung für Venue Beds & Sofas werden zum Zeitpunkt der Buchung eingezogen
  2. Der Restbetrag von 80 % muss spätestens 7 Tage vor dem gebuchten Veranstaltungstermin bezahlt werden – 14 Tage vor der Veranstaltung wird ein Zahlungslink an die E-Mail-Adresse des Hauptbuchers gesendet 
  3. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen vor der Veranstaltung ein Bett oder Sofa buchen, ist eine Zahlung von 100 % zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich
  4. Der volle bezahlte Betrag kann bei der gebuchten Veranstaltung gegen Essen & Trinken eingelöst werden
  5. Für die Anmietung des Bettes oder Sofas für den Tag wird eine zusätzliche Deckungsgebühr erhoben; Dies ist zusätzlich zu den Mindestausgaben
  6. Wenn Sie nur Gast des Ibiza Rocks Hotels sind, kann die gezahlte Schutzgebühr gegen Speisen und Getränke eingelöst werden

 

3.3 Zahlungen können mit jeder gängigen Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Wir verwenden eine ausgefeilte Verschlüsselungstechnologie, um sicherzustellen, dass Ihre Kreditkartendaten sicher sind. Wir akzeptieren keine Laserkarten oder Geldkarten.

 

3.4 Alle Käufe unterliegen der Überprüfung der Kredit- oder Debitkarte (falls zutreffend), anderen Sicherheitsprüfungen und dem Zahlungseinzug durch uns. Ihre Bestellung kann storniert werden, wenn sie unseren Überprüfungsprozess nicht bestanden hat oder wenn die Zahlung nicht vollständig eingegangen ist. In seltenen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen, für die eine Bestellbestätigung gesendet wurde, zu stornieren und zu erstatten, wenn Ihre Zahlung von der verbundenen Bank oder dem Zahlungsanbieter zurückgerufen wird. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für solche Stornierungen, da diese außerhalb unserer Kontrolle liegen.

 

3.5 Um Betrug vorzubeugen und uns zu schützen, behalten wir uns das Recht vor, Kontrollen durchzuführen und/oder die Angabe zusätzlicher Informationen anzufordern, um Käufe zu verifizieren. Wir behalten uns das Recht vor, alle Bestellungen, von denen wir den begründeten Verdacht haben, dass sie in betrügerischer Absicht getätigt wurden, ohne Benachrichtigung an Sie zu stornieren, und alle im Rahmen solcher Bestellungen erhaltenen Artikel werden ungültig.

 

3.6 Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass alle angegebenen Preise korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis eines von Ihnen bestellten Artikels feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen (in diesem Fall werden wir Ihnen den entsprechenden Betrag gutschreiben oder belasten) oder Stornierung Ihrer Bestellung (in diesem Fall erhalten Sie eine volle Rückerstattung). Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, um Ihre Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen, stimmen Sie zu, dass wir die Bestellung als storniert behandeln und Ihnen ohne weitere Haftung eine vollständige Rückerstattung gewähren können.

 

3.7 Ticketverkaufspreise können je nach Nachfrage jederzeit steigen oder sinken. Dies ähnelt dem Verkauf von Flugtickets und Hotelzimmern und wird allgemein als „Dynamic Pricing“ bezeichnet. Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder Gutschrift, wenn (i) der Verkaufspreis, den Sie für ein Ticket bezahlt haben, zu irgendeinem Zeitpunkt vor dem Kauf Ihres Tickets niedriger war als der von Ihnen bezahlte Verkaufspreis; oder (ii) der Verkaufspreis anderer Tickets für die entsprechende Veranstaltung (ob in der gleichen Preiskategorie oder in einer anderen) nachträglich reduziert wird/werden, nachdem Sie Ihr Ticket gekauft haben. Bitte beachten Sie: Die Ticketpreise an der Abendkasse sind in der Regel höher als die Vorverkaufspreise, die online über verkauft werden www.ibizarocks.com und andere autorisierte Ticketverkäufer

 

3.8 Ihr Kaufvertrag beginnt, sobald wir Ihre Buchung bestätigt haben (was unmittelbar mit der Bearbeitung Ihrer Zahlung beim Check-out beginnt) und endet unmittelbar nach Abschluss der Veranstaltung, für die Sie Artikel gekauft haben.

 

3.9 Ihre Zahlung wird von IBIZA ROCKS HOTEL PROMOCIONES SL, einem in Spanien registrierten Unternehmen mit der Registrierungsnummer B57615809 und der registrierten Adresse Calle Cervantes 07820 San Antonio, Baleares, Spanien, vollständig in Rechnung gestellt.

 

4. STORNIERUNGEN, RÜCKERSTATTUNGEN UND ÄNDERUNGEN

 

4.1 Sie sollten immer überprüfen, ob Ihre gebuchte Veranstaltung zum geplanten Datum, zur geplanten Uhrzeit und am geplanten Ort stattfindet.

 

4.2 Stornogebühren:

4.2.1 Allgemeine Zulassung & Tische

  1. Sollten Sie Ihre allgemeine Zulassung oder Tischreservierung zu irgendeinem Zeitpunkt vollständig stornieren wollen, führt dies zu einem Verlust von 100 % des gesamten Buchungsbetrags (einschließlich aller Buchungs-/Bearbeitungs-/Gebührengebühren).

 

4.2.2 Betten & Sofas

  1. Wenn Sie Ihre Bett- oder Sofareservierung bis zu 14 Tage vor der gebuchten Veranstaltung stornieren möchten, führt dies zu einem Verlust des Anzahlungsbetrags (einschließlich etwaiger Deckungsgebühren).
  2. Eine Stornierung innerhalb von 14 Tagen führt zu einem Verlust von 100 % des gesamten Buchungsbetrags (einschließlich aller Buchungs-/Bearbeitungsgebühren).

 

4.3 Wenn eine Veranstaltung verschoben wird, gibt Ihnen der Veranstaltungsort normalerweise die Möglichkeit, Ihr Ticket entweder zu behalten oder gegen ein neues Datum einzutauschen oder alternativ eine Rückerstattung zu verlangen.

 

4.4 Wenn eine Veranstaltung vom Veranstaltungsort vollständig abgesagt wird, wird Ihnen eine Rückerstattung der bisher gezahlten Gelder angeboten.

 

4.5 Jede vereinbarte Rückerstattung wird;

  1. Bezahlt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der das Ticket bezahlt wurde (oder eine zwischen Ihnen und uns vereinbarte Zahlungsmethode)
  2. Innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum bezahlt, wurde eine Rückerstattung zwischen Ihnen und dem Veranstaltungsort vereinbart

4.6 Wenn wir innerhalb von 30 Tagen, nachdem die Veranstaltung abgesagt und Ihnen per E-Mail an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt wurde, keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, werden wir Ihre Buchung automatisch ohne Rückerstattung stornieren.

 

4.7 Es werden unter keinen Umständen Rückerstattungen angeboten, wenn Sie nicht alle Bedingungen einhalten, die für das Ticket, den Veranstaltungsort und/oder die Veranstaltung gelten.

 

4.8 Alle Buchungs- und/oder Transaktions-/Bearbeitungsgebühren sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.

 

4.9 Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt vor der Veranstaltung selbst Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an events@ibizarock.com und wir werden Ihre Anfrage gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen prüfen.

 

5. ALTERSBESCHRÄNKUNG

 

5.1 Alle Ibiza Rocks Events sind ausschließlich 18+, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Am Eingang der Veranstaltung können vom Sicherheitsteam des Veranstaltungsortes Stichprobenkontrollen durchgeführt werden.

 

5.2 Kunden, die zum Zeitpunkt der Veranstaltung minderjährig sind, wird der Zutritt zum Veranstaltungsort verweigert und es erfolgt keine Rückerstattung.

 

6. TEILNAHME AN EINER VERANSTALTUNG

 

6.1 Sie und Ihre Parteien verhalten sich wie folgt: 

  1. Der Veranstaltungsort behält sich das Recht vor, die Einreise zu verweigern und Kunden aus dem Veranstaltungsort zu werfen.
  2. Jegliche Form von verbaler oder körperlicher Misshandlung gegenüber Mitarbeitern des Veranstaltungsortes oder anderen Kunden wird nicht toleriert und kann zum Ausschluss von der Veranstaltung und zu strafrechtlicher Verfolgung führen.
  3. Der Zutritt zu einer Veranstaltung unterliegt jederzeit den Geschäftsbedingungen oder Regeln des Veranstaltungsortes. Wenn Sie gegen diese Bedingungen oder Regeln verstoßen, kann der Veranstaltungsort den Zutritt verweigern oder Sie oder andere Kunden auffordern, den Veranstaltungsort zu verlassen.
  4. Wenn Sie das Event verlassen, bevor es beendet ist, gibt es keinen Wiedereintritt, nachdem Sie das Event betreten haben. 
  5. Unter anderem müssen Sie alle Gesundheits-, Sicherheits- und COVID-19-Regeln sowie alle Sicherheitsanforderungen (einschließlich Sicherheitssuchen, von denen mindestens 2 vor dem Betreten des Veranstaltungsortes vorhanden sind, um die Sicherheit aller Teilnehmer der Veranstaltung zu gewährleisten) vollständig einhalten.
  6. Der Veranstaltungsort hat das Recht, Ihnen unter bestimmten Umständen den Zutritt zu verweigern oder Sie auszuschließen, und dazu gehören wahrscheinlich, wenn Sie an missbräuchlichem, bedrohlichem, betrunkenem oder anderem asozialem Verhalten oder illegalen/verbotenen Substanzen beteiligt sind oder nicht autorisierte Audio-, Video- oder Fotoaufnahmen machen Aufnahmen.
  7. Der Veranstaltungsort behält sich das Recht vor, Sicherheitsdurchsuchungen durchzuführen und zu beschlagnahmen: (a) Gegenstände, die nach Ansicht des Veranstaltungsortes als Waffe verwendet werden können oder vom Veranstaltungsort als gefährlich oder unangemessen erachtet werden oder die andere Personen stören könnten Beim Event; und (b) eines der folgenden Dinge, die bei der Veranstaltung wie folgt nicht erlaubt sind: 
  1. Kein Alkohol oder Flüssigkeiten jeglicher Art
  2. Keine Drogen oder illegalen Substanzen, einschließlich „Legal Highs“
  3. Keine Messer oder Waffen
  4. Keine Aerosole, Sprays oder Druckbehälter erlaubt
  5. Kein Glas
  6. Keine Fackeln oder Feuerwerk
  7. Keine Selfie-Sticks 
  1. Ungeachtet anderer Bestimmungen in diesen Bedingungen haftet der Veranstaltungsort nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung beschlagnahmter Gegenstände. Jegliches persönliches Eigentum, das zur Veranstaltung mitgebracht wird, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
  2. Je nach Ankunftszeit und Veranstaltungsende wird es zudem oft Regelungen geben, die den Einlass von Nachzüglern einschränken oder verbieten. Bitte beachten Sie die untenstehenden letzten Einlasszeiten des Veranstaltungsortes:
  1. Bei Tagesveranstaltungen ist letzter Einlass 17:00 Uhr
  2. Bei Abendveranstaltungen ist letzter Einlass 21:00 Uhr 
  1. Der Veranstaltungsort wird alle Bedingungen oder Regeln hervorheben, die sich auf das Ereignis beziehen, von dem er Kenntnis hat und das er als besonders bedeutsam, belastend oder ungewöhnlich erachtet. Dies umfasst im Allgemeinen Altersbeschränkungen, Ticketarten usw.
  2. Bevor Sie Ihre Buchung abschließen, lesen Sie bitte alle Informationen, die für die Veranstaltung gelten. Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe besondere Anforderungen haben, geben Sie diese bitte bei der Buchung an und wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage zu beantworten (kontaktieren Sie uns: events@ibizarocks.com). Bei Bekanntgabe auf der Veranstaltung kann keine Gewähr für die Einhaltung der Auflagen übernommen werden.
  3. Das Ibiza Rocks Hotel und andere Veranstaltungsorte von Drittanbietern haben für alle unsere Veranstaltungen, Festivals und Sitzungen am Pool keine Richtlinien für den erneuten Eintritt.
  4. Sie dürfen bei der Veranstaltung keine Taschen oder andere persönliche Gegenstände unbeaufsichtigt lassen. Alle persönlichen Besitztümer oder andere Gegenstände, die bei der Veranstaltung gefunden werden, werden vom Veranstaltungsort für einen Zeitraum von 30 Tagen nach ihrer Entdeckung aufbewahrt. Während dieses Zeitraums können Sie jeden Gegenstand, der Ihnen gehört, an einem vom Veranstaltungsort angegebenen Ort gegen einen angemessenen Identitäts- und Eigentumsnachweis abholen. Wenn ein Gegenstand nach Ablauf von 30 Tagen ab dem Datum seiner Entdeckung nicht von Ihnen abgeholt wurde, behält sich der Veranstaltungsort das Recht vor, solche Gegenstände nach eigenem Ermessen ohne weitere Haftung Ihnen gegenüber zu entsorgen (ungeachtet anderer Bestimmungen in die Bedingungen). Nicht abgeholte Gegenstände werden nach Möglichkeit für wohltätige Zwecke gespendet.

 

6.2 VERANSTALTUNGSPOOL @ IBIZA ROCKS HOTEL – Bitte beachten Sie, dass der Pool im Hauptveranstaltungsort im Ibiza Rocks Hotel ein flacher Pool mit einer maximalen Tiefe von nur 0.75 m ist. Bitte seien Sie vorsichtig, betreten Sie diesen Pool nur über die Stufen und springen oder tauchen Sie NICHT in den Pool.

 

6.3 BARRIEREFREIHEIT – Behindertengerechte Einrichtungen sind vorhanden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Veranstaltung unter events@ibizarocks.com, wenn Sie spezielle Zugangsanforderungen haben, da es sonst möglicherweise nicht möglich ist, Ihre Anforderungen zu erfüllen.

 

6.4 Sie dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der Veranstaltungsorte keine Sponsoring-, Werbe- oder Marketingmaterialien in den Veranstaltungsort bringen oder bei der Veranstaltung ausstellen oder verteilen.

 

7. REISEVERSICHERUNG

 

7.1 Es ist eine strikte Anforderung von Ibiza Rocks Hotel Promociones, dass Sie über eine angemessene und umfassende Urlaubs-/Reiseversicherung verfügen, um an einer Veranstaltung im Ibiza Rocks Hotel teilnehmen zu können.

 

7.2 Zur Beruhigung haben wir uns stolz mit Just Travel Cover zusammengetan, um Ihnen dabei zu helfen, eine Reiseversicherung vor Ihrem nächsten Urlaub auf Ibiza zu finden. Das Aussortieren Ihrer Reiseversicherung ist genauso wichtig wie die Entscheidung, zu welchen Veranstaltungen Sie gehen und mit Just Travel Cover; Flugverspätungen, verlorene Gegenstände und Diebstähle sind abgedeckt, was allesamt teuer werden kann, wenn Sie nicht richtig versichert sind.

 

7.3 Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihre Versicherungspolice vor dem Abschluss zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie Schutz gegen Unterbrechungen Ihrer Buchung aufgrund von Covid-19 bietet.

 

8. GENERAL

 

8.1 Wartung, Änderungen und Verbesserungen finden die ganze Saison über statt. Es wird keine Entschädigung angeboten, wenn eine Einrichtung während Ihrer Veranstaltung nicht verfügbar ist, aber der Veranstaltungsort wird sich bemühen, eine geeignete Alternative bereitzustellen. 

 

8.2 Wir können nicht für den Ausfall öffentlicher Dienste (z. B. Wasser, Gas, Strom usw.) oder für Störungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. In allen Fällen, einschließlich Personenschäden oder Tod, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber für die Summe aller Ansprüche, die sich aus Ihrem Urlaub bei uns ergeben, auf die Kosten der Buchung beschränkt.

 

8.3 „Höhere Gewalt“ bezeichnet alle Ursachen, die außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Aufruhr, Aufruhr, zivile Unruhen, Terrorakte, Feuer, Explosion, Überschwemmung, Staatstrauer, Diebstahl wesentlicher Ausrüstung, böswillige Beschädigung , Streik, Aussperrung, Wetter, einstweilige Verfügungen Dritter, Anforderungen der Landesverteidigung, Handlungen oder Vorschriften nationaler oder lokaler Regierungen. Vorbehaltlich der Bestimmungen von Bedingung 4.1 haftet der Veranstaltungsort Ihnen gegenüber nicht für die Nichterfüllung einer Verpflichtung gemäß den Bedingungen, sofern die Nichterfüllung durch höhere Gewalt verursacht wurde. 

 

8.4 Alle Preise sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, können sich jedoch mit Ausnahme bestätigter Buchungen ohne vorherige Ankündigung ändern. Bestätigte Buchungen werden nicht geändert.

 

8.5 Der Veranstaltungsort behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen.

 

8.6 Wir können in keiner Weise für Handlungen oder Unterlassungen anderer haftbar gemacht werden.

 

8.7 Der Kauf von Unterkünften und / oder Event-Pässen / Event-Tagesbetten, Tischen oder Sofas durch Sie sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und alle vertraglichen oder außervertraglichen Angelegenheiten, die sich im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben) unterliegen spanischem Recht und etwaigen Streitigkeiten Für Transaktionen zwischen Ihnen und IBIZA ROCKS HOTEL PROMOCIONES sind ausschließlich die spanischen Gerichte zuständig.

 

9. MEDIEN & AUFNAHMEN BEI VERANSTALTUNGEN

 

9.1 Durch die Teilnahme an der Veranstaltung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie als Teil des Publikums fotografiert/gefilmt oder Tonaufnahmen gemacht werden und dass Ihr Name, Ihre Stimme und/oder Ihr Bild in Filmen, Fotos, Audio- oder audiovisuellen Aufzeichnungen der Veranstaltung enthalten sind in allen Medien für jeden Zweck zu jeder Zeit weltweit verwertet werden. Dies kann das Filmen durch die Polizei oder das Sicherheitspersonal zur Sicherheit der Teilnehmer der Veranstaltung oder zur Verbrechensverhütung umfassen. 

 

9.2 Die Verwendung von Geräten zum Aufzeichnen oder Übertragen (durch digitale oder andere Mittel) von Audio-, Bild- oder audiovisuellem Material innerhalb des Veranstaltungsortes ist strengstens untersagt. Sie dürfen solche Geräte nicht zum Veranstaltungsort oder zur Veranstaltung mitbringen. Solches Material kann vom Veranstalter beschlagnahmt und/oder vernichtet werden. Jede Aufzeichnung der Veranstaltung, die gegen die Bedingungen verstößt, gehört dem Veranstalter, und Sie stimmen zu, alle Rechte an solchen Aufzeichnungen an den Veranstalter abzutreten.

 

10. BESCHWERDEVERFAHREN

 

10.1 Wenn Sie eine Beschwerde haben, während Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, müssen Sie das Kundendienstteam, die Leitung des Veranstaltungsortes, den Concierge oder die Rezeption des Veranstaltungsortes unverzüglich informieren, um ihnen die Möglichkeit zu geben, das Problem zu lösen. Ein Berichtsformular sollte mit einem Mitglied des Venue-Teams ausgefüllt werden, während Sie bei der Veranstaltung sind. Wenn Sie dies nicht tun, kann jeder Anspruch auf Entschädigung verloren gehen. Wenn Ihnen kein Berichtsformular angeboten wird, bitten Sie darum, mit einem Mitglied des Managementteams am Veranstaltungsort zu sprechen.

 

10.2 Wenn Sie eine Buchung über einen Agenten oder Dritte vorgenommen haben, richten Sie alle Beschwerden nach der Veranstaltung bitte zunächst an den Buchungsagenten (wie Jet2, On The Beach, Booking.com usw.), dieser wird sich mit dem Anbieter des Veranstaltungsortes in Verbindung setzen in Ihrem Namen, um eine Lösung zu erhalten. Sie müssen das Problem während Ihres Aufenthalts weiterhin dem Kundenservice-Team oder dem Rezeptionsteam im Resort melden.

 

Ende.